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多措并举 优化营商环境
作者:刘若云    来源:本站原创    点击数:755    录入:admin     

为严格落实优化营商环境工作要求,泛亚电竞app从减环节、优流程、压时效、提服务等方面采取有效措施,推出组合拳化解用水接入和供水服务中存在的难点和痛点,进一步提升供水服务、营造良好的营商环境,增强人民群众和企业获得感。

优化办理环节。办理程序环节由原来的6项(用户申请、现场勘查、工程设计、工程造价、合同签订、施工协调)缩短为4项(用户申请、现场勘查、制定方案、合同签订)。

压缩办理时间。工业企业用户办理为5个工作日,房产用户办理时间缩减为12个工作日。

规范申请材料。申请材料严格按照相关要求执行(申请书、企业资料、规划许可证)。

优化网点布局。设有24小时服务热线:0724-2304699。为方便石化片区及东城区用户,公司在中心城区4个服务网点(龙泉营业厅、泉口营业厅、掇刀营业厅、宏图营业厅)外拟新建城东营业厅。

提高服务质量。1、统一供水接入服务。对报装等业务,实行一站式服务。用户统一在客户服务中心接入窗口(东宝区泉口一路69)进行接洽办理。2、开通多种缴费方式:银行卡代扣,营业厅缴费,网上银行缴费,并建立微信公众号,开通微信缴费通道。3、严格执行《荆门市促进招商引资推动创新发展十项政策清单(2017版)》供水方面的惠企政策。

加强宣传。通过服务网点、公司网站、微信公众号和荆门日报、荆门社区网等相关媒体及时发布用水信息,向用户宣传相关政策、服务流程及服务理念,加强与用户的沟通,提高服务质量。

 
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